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2014-9-30

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  • 陕西安康 ID197125 :
    服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

    辽宁辽阳 ID724506 :
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    评论时间:2020年09月26日

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    评论时间:2020年09月26日

    山西朔州 ID498671 :
    此用户没有对俏佳人欧美前沿女装填写评价。
    评论时间:2020年09月26日

  • “售后到家”是俏佳人欧美前沿女装为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:什么是无理由退换货?
    A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

    Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
    A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

    由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

    Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
    A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

    对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

    Q:什么是详情页价格说明
    A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

    售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

    Q:分期付款是否可调整分期期数?
    A:无法调整

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
    A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
    A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

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